Login

 

 

Termeni și condiții generale de afaceri

 


REGULAMENTUL MAGAZINULUI ONLINE

  1. Notiuni si Definitii Generale
  2. Informatii Generale
  3. Continutul site-ului 
  4. Informatii de Contact
  5. Reguli privind Buletinul informativ/Newsletter
  6. Produse si servicii
  7. Valabilitatea ofertelor comerciale
  8. Reguli privind comanda online
  9. Frauda si SPAM
  10. Limitarea de responsabilitate a comerciantului
  11. Forta majora si cazul fortuit
  12. Litigiile
  13. Dispozitii finale

Capitolul 1.    Notiuni si Definitii Generale

CHARMONY – Marca comercializata in Romania de catre  S.C CHARMONY CREATIV S.R.L, organizata in baza legii romane, cu sediul in Focsani str. Alexandru Golescu nr.2, judet Vrancea

SITE – Domeniile www.charmony.ro

Capitolul 2.    Informatii Generale

2.1. Documentul stabileste termenii si conditiile de utilizare ai siteului/continutului/serviciului de catre utilizator sau client, in cazul in care acesta nu dispune de un alt acord de utilizare valid, incheiat intre CHARMONY si acesta.

2.2. Folosirea, inclusiv dar nelimitandu-se la accesarea, vizitarea si vizualizarea, continutului/serviciului, implica aderarea utilizatorului sau clientului la termeni si conditii in afara de cazul in care continutul respectiv nu are conditii de folosire distinct formulate.

2.3. Accesul la serviciu se face exclusiv prin accesarea siteului public disponibil  https://charmony.ro

2.4. Prin folosirea siteului/continutului/serviciului, Utilizatorul sau Clientul este singurul responsabil pentru toate activitatile care decurg prin folosirea acestuia. De asemenea, acesta raspunde pentru orice dauna materiala, intelectuala sau electronica sau de orice alta natura produsa siteului, continutului, serviciului, CHARMONY sau oricarui tert cu care CHARMONY are incheiate contracte, in conformitate cu legislatia romana in vigoare.

2.5. In cazul in care Utilizatorul sau Clientul nu este de acord si/sau nu accepta si/sau isi revoca acceptul dat pentru document:
a) Acesta renunta la: accesul la serviciu, alte servicii oferite de CHARMONY prin intermediul siteului, primirea buletinelor informative si/sau comunicarilor din partea CHARMONY de orice natura (electronic, telefonic, etc), fara nicio garantie ulterioara din partea CHARMONY.


b) CHARMONY va sterge toate datele care fac referire la acesta din baza sa de date, fara nicio obligatie ulterioara a vreunei parti fata de cealalta sau fara ca vreo parte sa poata sa pretinda celeilalte daune-interese.
c) Poate reveni in orice moment asupra deciziei sale de a nu fi de acord si/sau a nu accepta documentul, sub forma in care acesta va fi disponibil in acel moment.

2.6. Clientul / Utilizatorul poate reveni in orice moment asupra deciziei sale de a fi de acord si/sau a accepta documentul, sub forma in care acesta va fi disponibil in acel moment.

2.7. Pentru a-si exercita dreptul prevazut la art 2.5, acesta poate sa contacteze CHARMONY, sau sa foloseasca legaturile din continutul primit de la CHARMONY destinate acestui scop.

2.8. Clientul nu poate sa revoce acordul exprimat in favoarea documentului pe perioada derularii unui Contract, sau pana in momentul in care acesta nu va achita contravaloarea tuturor Contractelor neonorate fata de CHARMONY

Capitolul 3.    Continutul site-ului 

4.1.Tot continutul, incluzand dar nelimitandu-se la imagini statice, imagini dinamice, text si/sau continut multimedia prezentate pe site sunt proprietatea intelectuala a CHARMONY sau al unor terti, caz in care continutul poate fi urmat de titlul de proprietate original si/sau de orice alta nota ceruta de proprietarul de drept al respectivului continut, pentru care CHARMONY detine licenta de utilizare si/sau publicare.

4.2. Utilizatorului sau Clientului nu ii este permisa copierea, transferul, modificarea si/sau altfel alterarea, utilizarea  oricarui continut in orice alt context decat cel original intentionat de CHARMONY, includerea oricarui continut in afara siteului CHARMONY indepartarea insemnelor care semnifica dreptul de autor al CHARMONY asupra continutului precum si participarea la transferul, vanzarea, distributia unor materiale realizate prin reproducerea, modificarea sau afisarea continutului, decat cu acordul expres al CHARMONY

4.3. Orice continut la care Utilizatorul sau Clientul are si/sau obtine acces prin orice mijloc, se afla sub incidenta documentului, in cazul in care continutul nu este insotit de un acord de utilizare specific si valid incheiat intre CHARMONY si acesta, si fara nici o garantie implicit sau expres formulata din partea CHARMONY cu referire acel continut.

4.4. Utilizatorul sau Clientul poate copia, transfera si/sau utiliza continut numai in scopuri personale sau non-comerciale, numai in cazul in care acestea nu intra in conflict cu prevederi ale documentului.

4.5. In cazul in care CHARMONY confera Utilizatorului sau Clientului dreptul de a utiliza sub forma descrisa intr-un acord de utilizare distinct, un anumit continut, la care Utilizatorul are sau obtine acces in urma acestui acord, acest drept se extinde numai asupra acelui sau acelor continuturi definite in acord, numai pe perioada existentei acestuia sau acestor continuturi pe site sau al perioadei definite in acord, conform conditiilor definite in acord, in cazul in care acestea exista si nu reprezinta un angajament contractual din partea CHARMONY pentru respectivul Utilizator, Client sau oricare alt tert care are/obtine acces la acest continut transferat, prin orice mijloc si care ar putea fi sau este prejudiciat in orice mod de pe urma acestui continut, in timpul sau dupa expirarea acordului acordului de utilizare.

4.6. Nici un continut transmis catre Utilizator sau Client, prin orice mijloc de comunicare (electronic, telefonic, etc) sau dobandit de acesta prin accesare, vizitare si/sau vizualizare nu constituie o obligatie contractuala din partea CHARMONY si/sau al angajatului CHARMONY care a mijlocit transferul de continut, in cazul in care aceasta exista, fata de respectivul continut.

4.7. Orice utilizare a continutului in alte scopuri decat cele permise expres prin document sau de Acordul de utilizare care il insoteste, in cazul in care acesta exista, este interzisa

Capitolul 5.    Informatii de Contact

5.1. CHARMONY publica pe site datele complete si corecte de identificare si contactare a sa de catre Client sau Utilizator.

Adresa de corespondenta este: Focsani, Bulevardul Dimitrie Cantemir nr.21A, judet Vrancea, mail [email protected]

5.2. Prin utilizarea formularului de contact sau al serviciului prezent pe site, Utilizatorul sau Clientul permite CHARMONY sa il contacteze prin orice mijloc disponibil incluzand si mijloace electronice.

5.3. Completarea partiala sau integrala a formularului de contact si trimiterea acestuia nu reprezinta in nici un fel un angajament din partea CHARMONY de a contacta Utilizatorul sau Clientul.

5.4. Accesarea siteului, folosirea informatiilor prezentate in cadrul acestuia, vizitarea paginilor sau trimiterea de e-mail-uri sau notificari adresate CHARMONY se realizeaza in mod electronic, telefonic, sau orice alt mod de comunicare disponibil Utilizatorului sau Clientului si CHARMONY, considerandu-se astfel ca acesta consimte primirea notificarilor din partea CHARMONY in modalitate electronica si/sau telefonica, incluzand si comunicari prin e-mail sau prin anunturi pe site.

5.5. CHARMONY isi rezerva dreptul de a nu raspunde tuturor solicitarilor de orice natura, primite prin orice mijloc de comunicare (electronic, telefonic, etc).

Capitolul 6.    Reguli privind Buletinul informativ/Newsletter

6.1. Primirea buletinului informativ presupune completarea unui formular de catre Utilizator sau Client si acceptarea neconditionata a documentului, in cazul in care nu si-a exprimat deja acest acord.

6.2. Datele preluate de la Utilizator in scopul expedierii buletinului pot si vor fi folosite de catre CHARMONY in limitele Politicii de confidentialitate.

6.3. Renuntarea la primirea buletinului informativ de catre Utilizator sau Client, se poate face in orice moment:


a) Folosind legatura special destinata din cadrul oricarui buletin informativ primit.
b) Prin modificarea acceptului sau de a primi buletinul si folosind pagini din zonele restrictionate, prin folosirea contului.
c) Prin contactarea CHARMONY, conform cu informatiile de contactare, si fara nicio obligatie ulterioara a vreunei parti fata de cealalta sau fara ca vreo parte sa poata sa pretinda celeilalte daune-interese.

6.4. Renuntarea la primirea buletinului informativ nu implica renuntarea la acceptul dat pentru document.

6.5. CHARMONY isi rezerva dreptul de a selectiona persoanele carora va trimite buletinul informativ cat si dreptul de a elimina din baza sa de date orice Utilizator sau Client care si-a exprimat anterior consimtamantul de a primi buletinul informativ, fara nici un angajament ulterior din partea CHARMONY sau a vreunei notificari prealabile a acestuia.

6.6. CHARMONY nu va include in buletinele sale informative transmise Utilizatorului sau Clientului, nici un alt fel de material publicitar sub forma de continut care sa faca referire la vreun tert care nu este partener al CHARMONY, la momentul expedierii buletinului.

Capitolul 7. Produse si servicii

7. 1. CHARMONY poate publica pe site informatii despre produse, servicii si/sau promotii practicate de catre acesta sau de catre oricare alt tert cu care CHARMONY are incheiate contracte de parteneriat, intr-o anumita perioada si in limita stocului disponibil.

7.2. Produsele si/sau serviciile achizitionate prin intermediul serviciului sunt destinate exclusiv uzului personal al Clientului.

7.3. CHARMONY poate limita capacitatea de achizionare a unor produse ssau servicii disponibile pe site la un moment dat, unuia sau mai multor Clienti.

7.4. Toate tarifele aferente produselor sau serviciilor prezentate pe site includ TVA.

7.5. Tarifele produselor sau serviciilor pot fi afisate pe site si in alta moneda in afara de Lei, in functie de limba interfetei, aleasa voluntar de catre Client sau Utilizator.

7.6. Tarifele produselor si/sau serviciilor afisate pe site in alta moneda decat Lei au caracter pur informativ si pot diferi ca exprimare echivalenta in Lei, in functie de paritatea folosita de catre CHARMONY

7.7. Facturarea produselor achizitionate se face exclusiv in Lei.

7.8. In cazul platilor online CHARMONY nu este / nu poate fi facuta responsabila pentru niciun alt cost suplimentar suportat de client, incluzand dar nelimitandu-se la comisioane de conversie valutara aplicate de  catre banca emitenta a cardului acestuia, in cazul in care moneda de emitere a acestuia difera de Lei. Responsabilitatea pentru aceasta actiune o poarta numai clientul.

7.9. Toate informatiile folosite pentru descrierea produselor si/sau serviciilor disponibile pe site (texte / imagini statice / dinamice / prezentari multimedia / etc) nu reprezinta o obligatie contractuala din partea CHARMONY acestea fiind cu titlu de prezentare.

7.10. In descrierea produselor si/sau serviciilor CHARMONY isi rezerva dreptul de a utiliza si alte produse (accesorii / etc) care pot sa nu fie incluse in costurile produselor respective.

Capitolul 8.    Valabilitatea ofertelor comerciale

8.1. CHARMONY isi rezerva dreptul de a modifica tarifele practicate pentru produsele si/sau serviciile disponibile pe site fara notificarea in prealabil a Utilizatorului sau Clientului.

8.2. Pretul de achizitie al produselor si serviciilor este cel din momentul emiterii comenzii, in limita stocului disponibil.

8.3. Pretul de achizitie al produselor si serviciilor promotionale este cel din momentul emiterii comenzii, in limita stocului disponibil si/sau al perioadei promotionale, in cazul in care aceasta este definita.

8.4. Pretul de achizitie al produselor sau serviciilor dintro comanda emisa nu se poate modifica la un moment ulterior emiterii acesteia decat cu acordul partilor.

9.5. Pretul de achizitie al produselor si/sau serviciilor dintrun contract onorat conform prezentului regulament,  nu se poate modifica.

8.6. Clientul poate renunta la produsele si serviciile achizitionate prin comanda, numai in perioada de timp cuprinsa intre emiterea comenzii si transformarea acesteia in contract.

8.7. Clientul poate renunta la produsele si/sau serviciile achizitionate prin contract, conform prevederilor legale.

Capitolul 9.    Reguli privind comanda online 

9.1. Clientul poate efectua comenzi de produse comercializate la un moment dat, exclusiv pe site.

9.2. Prin finalizarea comenzii Clientul consimte ca toate datele furnizare de acesta, necesare procesului de cumparare, sunt corecte, complete si adevarate la data plasarii comenzii, denumita in cadrul acestui document si comanda emisa.

9.3. Prin finalizarea comenzii Clientul consimte ca CHARMONY poate sa il contacteze, in urmatoarele scopuri / situatii, prin orice mijloc disponibil / agreat de CHARMONY, in functie de scop/situatie:

Neacceptarea de catre banca emitenta a cardului Clientului, a tranzactiei, in cazul de platii cu card bancar;
Invalidarea tranzactiei de catre procesatorul de carduri agreat de CHARMONY, in cazul platii cu card bancar.
Validarea disponibilitatii produselor si a cantitatilor achizitionate de Client.
Validarea de catre Client a contravalorii comenzii efectuate, conform art. regulamentului, si incluzand in functie de situatie si alte servicii cu valoare adaugata (i.e. transport, etc)
Stabilirea de comun acord a detaliilor de livrare a produselor.

9. 4. CHARMONY poate denunta automat comanda efectuata de catre Client, fara nicio obligatie ulterioara a vreunei parti fata de cealalta sau fara ca vreo parte sa poata sa pretinda celeilalte daune-interese, in urmatoarele cazuri:
neacceptarea de catre banca emitenta a cardului Clientului, a tranzactiei, in cazul de platii online:
invalidarea tranzactiei de catre procesatorul de carduri agreat de CHARMONY, in cazul platii online;
datele furnizate de catre Client, pe site sunt incomplete sau incorecte activitatea Clientului pe site poate si/sau produce daune de orice natura de partea CHARMONY si/sau partenerilor acestuia
fara nicio justificare.

9.5. Clientul poate renunta la o comanda efectuata, atunci cand este contactat conform prevederilor prezentului regulament.

9.6. In cazul in care clientul a ales metoda de placa prin card bancar, iar contravaloarea produselor/serviciilor comandate a fost blocata pe cardul sau, acesta are dreptul de a modifica continutul comenzii sale, in momentul in care este contactat de catre CHARMONY conform regulamentului, in limita valorii blocate pe cardul sau.

9.9. Din momentul in care Clientul valideaza contravaloarea comenzii efectuate sau in care CHARMONY informeaza Clientul cu privire la comanda sa validata, comanda acestuia devine Contract la Distanta, aplicandu-se astfel definitiile cuprinse in O.U.G. 34/2014 , denumit in cuprinsul acestui document Contract, la care se anexeaza, dar fara a se limita la, prezentele Termeni si Conditii.

9.10. Detaliile de livrare a produselor incluzand dar nelimitandu-se la timpul necesar livrarii nu constituie o obligatie contractuala din partea CHARMONY, fara ca vreo parte sa poata sa pretinda celeilalte daune-interese, in cazul in care oricare parte poate fi sau este prejudiciata in orice mod de pe urma incalcarii acestora. 
9.11. In cazul in care un Client isi modifica datele personale, folosind formularele disponibile pe site, toate contractele in derulare existente la acel moment, isi pastreaza datele definite/acceptate de catre Client inainte de momentul modificarii.

Comanda telefonica:


Clientul poate efectua comenzi telefonice. 

Reguli privind Contractul si finalizarea vanzarii:
Prin e-mail sau prin colet vor fi transmise documentele care fac dovada achizitiei de  de produse / servicii de catre Client, respectiv factura electronica de achizitie sau factura de corectie, daca este cazul.

CHARMONY va facilita informarea Clientului asupra stadiului de finalizare in care se afla comanda sau contractul.
Contractul la care se adauga documentele care atesta livrarea catre Client a produselor contractate de acesta, de partea CHARMONY, devine Contract onorat.

Reguli de Transport


9.12. Clientul poate opta numai pentru una dintre variantele de transport ale produselor/serviciilor achizitionate, disponibila pe site, la momentul efectuarii comenzii, indiferent de tipul comenzii sale. 

Reguli privind Calitatea produselor si garantii

9.13 Calitatea si conformitatea oricarui alt produs sau serviciu furnizat de catre CHARMONY, dar dobandit in urma contractarii acestuia de la un tert, revine in totalitate acestuia.

9.14. CHARMONY nu garanteaza disponibilitatea pe stoc a nici unui produs/serviciu disponibil spre achizitionare pe site.

9.15. Garantia comerciala a produselor CHARMONY este de 30 zile calendaristice de la data achizitiei sau a livrarii efective a produsului.

9.16. Pentru a putea beneficia de remedierea situatiei, CLIENTUL se obliga sa indeplineasca cumulativ umatoarele:

Sa notifice CHARMONY in scris,prin trimiterea notificării la următoarea adresa de e-mail: [email protected], intentia de acordare a garantiei pentru orice produs, cat si lipsa de conformitate sau defectul reclamat.
Sa puna la dispozitia CHARMONY produsul in cauza, in starea sa curenta, intr-un termen rezonabil, prin mijloace proprii sau terte-parti, stabilite de comun acord intre parti.


Returnarile vor fi efectuate iar produsele trebuie sa fie trimise la urmatoarea adresa: CHARMONY CREATIV SRL, Focsani, bulevardul Dimitrie Cantemir nr.21 A, judet Vrancea. Sa se asigure ca produsul in cauza va fi pus la dispozitia CHARMONY in aceeasi conditie ca in momentul in care a fost plasata cererea de acordare de garantie

Sa faca dovada achizitiei prin documentul fiscal emis de catre CHARMONY in original sau copie

Sa puna la dispozitia CHARMONY orice alta informatie sau document necesar solutionarii problemei.

CHARMONY nu poate acorda garantia pentru produsul respectiv in situatia neindeplinierii cumulate a conditiilor enumerate mai sus si totodata daca:

In urma analizei reprezentantilor CHARMONY dauna a fost provocata voit sau involutar de catre CLIENT
Produsul nu prezinta toate etichetele si emblemele interne, ne-detasabile
Produsul pus la dispozitia CHARMONY nu are toate accesoriile, atasate sau incluse la data livrarii sau achizitiei acestuia
Produsul a fost alterat voit de catre CLIENT

9.17 CHARMONY va  oferi  un raspuns formal la situatia prezentata, in termen de maxim 5 zile lucratoare de la data primirii in garantie a produsului

9.18 CHARMONY ofera una dintre solutiile urmatoare, la problema de garantie prezentata, in termen de maxim 14 zile calendaristice de la data primirii in garantie a produsului, in functie de specificul problemei, a stocului disponibil si legislatia in vigoare, insotit intotdeauna de o informare formala:

Remediarea partiala/totala a defectului
Inlocuirea produsului cu unul indentic
Inlocuirea produsului cu unui similar, masura stabilita de comun acord cu CLIENTUL
Sa ofere rambursarea partiala/totala a contravalorii achitate de catre CLIENT pe produs, printro metoda stabilita de comun accord

9.19  In cazul in care CLIENTUL nu este satisfacut de solutia prezentata de catre CHARMONY se poate adresa organelor competente, pe baza deciziei formale de partea CHARMONY

Reguli privind returnarea produselor

9.20  Clientul CHARMONY poate returna produsele achizitionate prin intermediul unui Contract, in urmatoarele situatii:

Produsul care nu este conform cu specificatiile de pe site
Coletele ce prezinta deteriorari severe
Produsele ce au fost livrate gresit
Produsele care au marimi (grosimi) eronat comandate
Conform art.9 alin.1 din OUG 34/2014 prevede faptul ca un consumator, beneficiază de o perioadă de 14 zile calendaristice pentru a se retrage dintr-un contract la distanţă sau dintr-un contract în afara spaţiilor comerciale, fără a fi nevoit să justifice decizia de retragere şi fără a suporta alte costuri decât cele de returnare.
Conform Art.11 alin 4 din Legea nr.449/2003 orice reparare sau înlocuire a produselor va fi făcută în cadrul unei perioade de timp, stabilită de comun acord, în scris, între vânzător şi consumator, luându-se în considerare natura produselor şi scopul pentru care acesta a solicitat produsele. Perioada de timp stabilită nu poate depăşi 15 zile calendaristice de la data la care cumpărătorul, după caz, a adus la cunoştinţa vânzătorului lipsa de conformitate a produsului sau a predat produsul vânzătorului ori persoanei desemnate de acesta pe baza unui document de predare-preluare.

9.21 Clientul este obligat sa notifice CHARMONY prin trimiterea unei notificări la adresa de e-mail: [email protected] si sa trimita prin colet pachetul cu bunuri comandate cu intentia sa de a returna produsele achizitionate, prin orice mijloc de comunicare scrisa (e-mail/fax/etc) in termen de maxim 15 zile calendaristice de la primirea produselor si/sau serviciilor, 

9.22  Clientul este obligat sa notifice CHARMONY intentia sa de ai fi inlocuite produsele achizitionate, prin orice mijloc de comunicare (e-mail/telefonic/etc) in termen de maxim 15 zile calendaristice de la primirea produselor si/sau serviciilor

9.23 Clientului care a notificat CHARMONY, ii revine responsabilitatea de a se asigura ca produsele la care a facut referire vor fi returnate la CHARMONY in maxim 15 zile calendaristice de la data achizitiei bunului comandat, in caz contrar CHARMONY considerand cererea nefondata/invalida.

9.24. Clientul CHARMONY nu poate returna produsele achizitionate prin intermediul unui Contract, si/sau nu poate pretinde oricare alte daune-interese/despagubiri, in urmatoarele scopuri sau situatii:

Cererea de returnare are data de expediere care depaseste perioada de 15 zile calendaristice prevazute conform regulamentului, din ziua lucratoare urmatoare datei contractului onorat.
In cazul returnarii produsului iar produsul returnat nu este in aceeasi stare in care a fost livrat (in ambalajul original cu toate etichetele intacte si documentele care l-au insotit).
In cazul rambursarii contravalorii produsului, aceasta se va face in cel mult 14 de zile calendaristice de la confirmarea returului.
In cazul inlocuirii produsului cu unul identic, inlocuirea se va face in conditiile si limitele unei comenzi normale.
In cazul in care Clientul care a returnat un produs in conformitate cu prevederile prezentului regulament, iar CHARMONY nu dispune de un produs identic pentru inlocuire, acesta va oferi clientului contravaloarea produsului,
contravaloarea serviciilor suplimentare incluzand dar nelimitandu-se la transportul produselor, achitat de catre client, nu se ramburseaza.
in toate cazurile, cheltuielile de returnare/re-expediere vor fi suportate de catre client

Capitolul 10.    Frauda si SPAM

10.1. CHARMONY nu solicitã Clientilor sau Utilizatorilor sai prin niciun mijloc de comunicare (e-mail/telefonic/SMS/ etc) informatii referitoare la date confidentiale, conturi/carduri bancare sau parole personale.

10.2. Exceptie de la art. 10.1 fac numai Clientii persoane juridice, in sensul obtinerii de catre CHARMONY a numarului de cont, respectiv a bancii Clientului, in numele caruia se va face facturarea unei comenzi, in cazul unei Comenzi telefonice.

10.3. Clientul / Utilizatorul isi asuma intreaga responsabilitate pentru divulgarea unui tert a datelor sale confidentiale.

10.4. CHARMONY declina orice responsabilitate, in situatia in care un Utilizator / Client ar fi / este prejudiciat sub orice forma de catre un tert care ar pretinde ca este/reprezinta interesele CHARMONY

10.5. Clientul sau Utilizatorul va informa CHARMONY asupra unor asemenea tentative, folosind datele de contact.

10.6. CHARMONY nu promoveaza SPAMul.

10.7. Orice utilizator/client care a furnizat explicit adresa sa de email pe site poate opta pentru stergerea acesteia.

10.8. Comunicarile realizate de catre CHARMONY prin mijloace electronice de comunicare la distanta (i.e. e-mail) contin datele de identificare complete si conforme ale expeditorului sau legaturi catre acestea, la data transmiterii continutului.

10.9. Urmatoarele scopuri atinse sau nu vor fi considerate tentativa de fraudare a siteului/continutul si/sau CHARMONY si se va pune in miscare cercetarea penala impotriva aceluia sau acelora care a(u) incercat sa sau a(u) atins acest(e) scop(uri):

10.10. de a accesa datele de orice tip ale altui utilizator/Client prin folosirea unui cont sau prin orice alta metoda.

10.11. de a altera sau altfel modifica continutul siteului sau Continutului expediat prin orice metoda de catre CHARMONY catre Utilizator / Client

10.12. de a afecta performantele serverului/serverelor pe care ruleaza siteul

10.13. de a accesa sau a divulga oricarui tert care nu are autoritatea legala necesara, continutul expediat prin orice mijloc de catre CHARMONY catre Utilizator/ Client atunci cand acesta nu este destinatarul legitim al continutului.

Capitolul 11.    Limitarea de responsabilitate a comerciantului

11.1. CHARMONY nu poate fi tinuta responsabila in fata nici unei persoane fizice sau juridice care foloseste sau se bazeaza continut.

11.2. CHARMONY nu poate fi tinuta responsabila pentru orice fel de prejudiciu (direct, indirect, accidental sau nu /etc) ce rezulta din folosirea sau din incapacitatea de folosire a informatiei de tip continut prezentata sau nu pe site sau pentru orice tip de erori sau omisiuni in prezentarea continutului care pot conduce la orice fel pierderi.

11.3. In cazul in care un Utilizator/Client considera ca un Continut violeaza drepturile de copyright sau orice alte drepturi, acesta poate sa contacteze pentru detalii CHARMONY prin e-mail, astfel incat CHARMONY sa poata lua o decizie in cunostinta de cauza.

11.4. CHARMONY nu garanteaza utilizatorului sau clientului acces pe site sau la serviciu si nu ii confera dreptul de a descarca sau de a modifica partial si/sau integral continutul, de a reproduce partial sau integral continutul, de a copia, sau de a exploata orice continut in orice alta maniera, sau de a transfera vreunui tert orice continut asupra caruia are si/sau a obtinut acces, in baza unui acord de utilizare, fara acordul prealabil scris al CHARMONY

11.5. CHARMONY nu raspunde de continutul, calitatea sau natura altor site-uri la care se ajunge prin legaturi din continut, indiferent de natura acestor legaturi. Pentru respectivele site-uri, raspunderea o poarta, integral, proprietarii acestora.

11.6. CHARMONY este exonerata de orice vina in cazul utilizarii siteurilor si/sau al continutului transmis catre Utilizator sau Client prin orice mijloc (electronic, telefonic, etc), prin intermediul siteurilor, e-mail-ului sau al unui angajat al CHARMONY, atunci cand aceasta utilizare a continutului poate sau produce pagube de orice natura de partea Utilizatorului, Clientului si/sau oricarui tert implicat in acest transfer de Continut.

11.7. CHARMONY nu ofera niciun fel de garantii directe sau indirecte ca:
a)serviciul va fi potrivit cerintelor clientului
b)serviciul va fi neintrerupt, sigur sau fara erori de orice fel
c)produsele/serviciile obtinute gratis sau contracost prin intermediul serviciului vor corespunde cerintelor sau asteptarilor clientului
d) Operatorii, administratorii si/sau proprietarii site-ului nu sunt sub nici o forma responsabili pentru relatiile sau consecintele acestora rezultand din, dar nelimitandu-se la, achizitii, oferte speciale, promotii, promovari, sau oricare alt tip de relatie / legatura / tranzactie / colaborare / etc. care pot aparea intre client sau utilizator si oricare dintre cei care isi fac promovare directa sau indirecta prin intermediul siteului.

e). Orice disputa cu privire la un Contract, care nu poate fi solutionat de catre Client cu un reprezentant CHARMONY prin metoda de contact aleasa si pentru care CHARMONY nu a oferit o decizie formala, va fi indreptata de catre Client pentru conciliere interna la adresa de e-mail: [email protected]

Capitolul 12.    Forta majora si cazul fortuit

12.1. Exceptand cazurile in care nu au prevazut in mod expres altfel, nici una din partile unui contract incheiat conform prezentului regulament, care este inca in derulare, nu va fi raspunzatoare pentru neexecutarea la termen si/sau in mod corespunzator, total sau partial, a oricareia din obligatiile care ii incumba in baza contractului, daca neexecutarea obligatiei respective a fost cauzata de un eveniment de forta majora.

12.2. Partea sau reprezentantul legal al partii care invoca evenimentul mai sus mentionat este obligat sa aduca la cunostinta celeilalte, imediat si in mod complet, producerea acestuia si sa ia orice masuri care-i stau la dispozitie in vederea limitarii consecintelor respectivului eveniment.

12.3. Partea sau reprezentantul legal al partii care invoca evenimentul mai sus mentionat este exonerat de la aceasta obligatie numai in cazul in care evenimentul o impiedica sa o duca la bun sfarsit.

12.4. Daca in termen de 15 zile de la data producerii lui, respectivul eveniment nu inceteaza fiecare parte va avea dreptul sa notifice celeilalte parti incetarea de plin drept a acestui contract fara ca vreuna dintre ele sa poata pretinde celeilalte alte daune-interese.

12.5. Partea care invoca evenimentul de forta majora trebuie sa faca dovada imposibilitatii executarii obligatiilor in termen de 30 zile de la data producerii evenimentului dar in limitele art. 12.3

Capitolul 13.    Litigiile 

13.1. Prin folosirea/vizitarea/vizualizarea/etc siteurilor si/sau al oricarui continut trimis de catre CHARMONY Utilizatorului/Clientului prin accesare si/sau expediere prin orice mijloc (electronic, telefonic, etc), acesta se declara de acord cel putin cu prezentele “Termeni si conditii de utilizare”.

13.2. Orice disputa cu referire la prezentele “Termeni si Conditii” care ar putea sa apara intre Utilizator/Client si CHARMONY se va rezolva pe cale amiabila.

14.3. CHARMONY nu raspunde de nici o pierdere, costuri, procese, pretentii, cheltuieli sau alte raspunderi, in cazul in care acestea sunt cauzate direct de nerespectarea Termenilor si conditiilor.

13.4. Orice disputa de orice fel care ar putea sa apara intre Utilizator si CHARMONY sau partenerii sai se va rezolva pe cale amiabila. Daca aceasta nu va fi posibila, conflictul va fi solutionat in instanta, in conformitate cu legile romane in vigoare.

13.5. Daca oricare dintre clauzele de mai sus va fi gasita nula sau nevalida, indiferent de cauza, aceasta clauza nu va afecta valabilitatea celorlalte clauze.

13.6. Prezentul document a fost redactat si va fi interpretat in conformitate cu legislatia romana.

Capitolul 14.    Dispozitii finale

14.1. CHARMONY isi rezerva dreptul de a putea efectua orice modificari ale acestor prevederi, precum si orice modificari ale site-ului/structurii acestuia/serviciului, inclusiv modificari ce ar putea afecta site-ul si/sau orice continut fara notificare prealabila a Utilizatorului sau Clientului.

14.2. CHARMONY nu va putea fi facuta responsabila pentru eventualele erori aparute pe site din orice cauza, inclusiv din cauza unor modificari, setari, etc., care nu sunt facute de catre administratorul site-ului.

14.3. CHARMONY isi rezerva dreptul de a introduce bannere publicitare de orice natura si/sau legaturi pe oricare pagina a site-ului, cu respectarea legislatiei in vigoare. Exceptie fac paginile in care sunt prezentate firmele partenere sau ofertele acestora si unde nu vor fi introduse bannere de natura concurentiala.

Shopping Cart
Close

No products in the cart.

Cookies Notice Folosim cookies pentru a imbunatati experienta pe stie-ul nostru. Continuand navigarea pe site, accepti termenii si conditiile noastre.